ご予約・お問合せについて

【下記の内容をご確認、ご理解を頂いた上ご予約へお進み下さい】

現在多くの方々からご予約に関するメールを頂いております。
2,3日でメールが届かない場合は、迷惑メールホルダー・自身の携帯、スマホ設定をご確認下さい。
注)携帯メール設定解除をされていない場合はこちらから返信しても送れないケースが増えておりますお手数ですがメール受信設定解除のご確認をされてから送信して下さい。
<natyサロン利用規約>

【下記の利用規約を必ずお読み下さいご予約された方は確認同意をされた事とになります。】
突然のキャンセル防止の為、住所をお聞きしております。 個人情報等に関しましては、法律上の規定を守っておりますのでご安心してお申し込み下さい又状況によりお電話でお聞きする場合もございます。 縮毛矯正のご予約は、技術者が4~5時間を確実に作業できるよう手を空けておりますので必ずお越し頂けるお時間の設定でよろしくお願い致します。
当日・突然のキャンセル・日時の変更をされますとサロン運営・他のお客様・次回ご予約をされる時のお客様自身も同じ様に迷惑がかかりますのでご予約日時は十分お考えの上、お願い申し上げます。
メールが苦手とおっしゃる方は、お電話にてご相談下さい施術中はお話し出来る時と出来ない場合はこちらから折り返しお電話を差し上げております。
【クレーマー対策として】
当サロンではご来店時に施術承諾書にサインをお願い致しております。
現在、社会問題としてクレーマー対策が必須となる嫌な世の中になりました飲食・物販だけではなく現在は美容にもその様な方々の心無い行動が少なからず報告を受けております。natyと致しましても美容組合顧問弁護士との連携により対処させて頂きます。また当サロンにてクレーマーと判断された方・主観的言動を繰り返された方には一切の技術・料金返還・保証はございませんまた感情的な金銭の受け渡しにも応じる事は一切ございません。

施術時間について

現在新規ご来店のお客様におかれましては毛髪状態が変化しダメージを受けていらっしゃる方々が半数以上を占めております。当サロンでは少しでもお客様の思いと重ねさせて頂く為、丁寧に的確な薬剤処理を行う事をモットーに仕事をしております。また見た目以上に毛髪内部構造が酷く過去の施術で部位により損傷の状態が異なる方は非常に繊細な仕事を必要と致します。初めてのお客様は過去の施術カルテがございません。その為に明確な施術時間をお伝え出来ないケースもございます。
※お時間のない方はご予約をお控え下さい。
アクア保湿縮毛矯正(エンパニ)平均施術時間4時間~5時間ダメージ状況により多くお時間頂くケースもございます。
ご来店中は仕事に集中させて頂く為に施術時間の制約をされない様にお願い致します。また当日お客様自身のご予定も控えてのご来店をお薦め致しております。お客様のお気持ちを技術力でお答えさせて頂く為にご理解とご協力をお願い出来れば幸いです。

<他店にてのカラー・パーマ・矯正またはカラー頻度の多い方・特殊カラーの方へ>

ホーム白髪カラーの繰り返し・ブリーチ・ウィービング等のお客様におかれましては必ず事前にお伝え下さい毛髪内部結合の欠如により正常な薬剤反応が困難な場合がございますその際は施術が不可能なケースもございますこれは毛髪科学的見地から美容業界技術全体に言える事ですのでご理解をお願い申し上げます。他店にてのカラーリング部分や矯正&パーマ部分などの施術に関して施術を希望された場合に意図しない反応が起きた場合の技術保証はございませんのでご理解をお願い致します。ご心配な方はまずはメール・お電話にてご相談下さい。

希望予約日時のお取り置き時間について

お客様がメール受信後12時間以内となります12時間を過ぎますとリセットされますのでご注意下さい。複数の場合はお取り置きはございません。12時間を過ぎた場合一度のみサロンからお取り置きリセットのメールを再送いたしますがお取り置きはございません。

【お客様のご予約返信メール時のお願い】

無記名・件名無しによる送信はスパム扱いになり確認ができない・遅れる場合がございます。ラインではございませんのでご返信の際は必ずお名前のご記入をお願い致します。

※上記内容をご了承頂いた方は下記のご予約ページへ

再来=縮毛矯正ご予約はこちらから
新規=ご予約はこちらから 再来=カラー・カット・パーマのご予約又はお問い合わせはこちらから